Ep 30 | کار برعکس: حذف پاورپوینت، تجربه مشتری و شاخص‌ها در آمازون

اگر به شرکت‌های موفق دنیا فکر کنیم، آمازون بدون شک یکی از اولین نام‌هایی است که به ذهن می‌رسد. این شرکت نه‌تنها در حوزه‌ی تجارت الکترونیک پیشگام است، بلکه نحوه‌ی رهبری و مدیریت آن هم برای بسیاری از مدیران الهام‌بخش بوده است. اما راز موفقیت آن چیست؟

 

آنچه در این قسمت خواهید شنید:

00:00 -چرا آمازون پاورپوینت را کنار گذاشت؟

25:34 - آمازون چطور از تجربه مشتری شروع می‌کند؟

59:16 - انتخاب شاخص‌های درست 

01:21:57 - آمازون پرایم

---------------------

راوی: آرشام نوید

تهیه‌کننده: حدیث اسماعیلی

با تشکر از محسن کمندی

وبسایت منسان

حمایت مالی از پادکست

---------------------

حامی این قسمت کیپا

« کیپا، خلق سبک زندگی اعتباری»

---------------------

    منابع تکمیلی:

آمازون | فیدیبو | Lex Fridman | مقاله Edward Tufte